Service
Bij Alius raken we niet uitgepraat over zaken als 'cradle to cradle' en 'energy as a service'. Maar we begrijpen dat het voor jou als installateur best lastig is om bij te blijven over alle ins & outs. Daarom zijn wij continue aan het onderzoeken en ontdekken hoe we het voor jou makkelijker kunnen maken. Want ons motto is niet voor niets 'energie voor elkaar'.
Wij bieden jou
- SolarEdge service en RMA-afhandeling
- Trainingen (op maat gemaakt)
- Technisch projectadvies én uitwerking
- Begeleiding bij eerste installatie
- Adviestrajecten voor de (groot)zakelijke sector
SolarEdge
SolarEdge service
Wat als er een storing optreedt in jouw installatie? Kom je problemen tegen bij de montage van de panelen? Wil de registratie van het systeem niet lukken? Of heb je vragen over de panelen en de omvormers?
Onze SolarEdge service afdeling staat 24/7 voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden. Het leveren van kwaliteit en service staat bij ons hoog in het vaandel. Het delen van onze kennis en ervaringen richting onze partners is hierdoor essentieel. Want over hoe meer kennis jij beschikt, des te sneller kunnen we onze eindgebruikers helpen met een passend antwoord of goede oplossing.
Naast onze telefonische helpdesk, kunnen wij je ook ondersteunen met de RMA afhandeling. Wij maken graag voor jou de case aan en bieden je een volledige ondersteuning op administratief gebied.
Tot slot kunnen onze servicemonteurs je ondersteunen op locatie.
Direct contact met onze servicedesk? Bel dan naar: +31 (0) 497 556 866
Technisch project advies
Technisch project advies
Ons team bestaat uit professionals met (veelal) een technische achtergrond. Wij geven je graag een onafhankelijk advies over de te kiezen producten en de beste oplossing voor iedere specifieke situatie. Per project kunnen we deze voor je uitwerken, maken we een opbrengstberekening en kijken we naar de technische en economische haalbaarheid.
Daarnaast kunnen we je vragen beantwoorden over de SolarEdge site designer en de Aelex configurator. Kom je hier nu net uit, dan helpen wij je graag verder en tekenen we het project voor je in.
SDE+
SDE+ ondersteuning en advies
Steeds meer bedrijven zijn bezig met het verduurzamen van hun bedrijf. Een van de redenen hiervan is omdat ze gebruik kunnen maken van de subsidie Stimulering Duurzame Energieproductie (SDE+).
Bij Alius kunnen we jou als installateur ondersteunen met de aanvraag voor je klant. We kunnen meekijken met de wensen van de eindklant en geven graag advies op praktisch gebied en haalbaarheid. Uiteraard is het ook mogelijk wij dat de aanvraag uit handen nemen.
Trainingen
Trainingen
Elkaar een stapje verder helpen zodat we de wereld kunnen voorzien van zoveel mogelijk positieve energie, dat is waar we ons bij Alius voor in zetten. We hechten veel waarde aan veiligheid en kwaliteit en ondersteunen jou als installateur hier graag bij. Daarom geven onze productspecialisten verschillende trainingen over de oplossingen die Alius biedt. Je kunt bij ons terecht voor de volgende trainingen en kennissessies;
- SolarEdge residentiële systemen training
- Basistraining Solar
- Basistraining EV-laadstations
- Smappee training
- Introductietraining Batterijen
- SolarEdge zakelijke systemen training
- Basistraining Warmtepomp installaties
Daarnaast bieden wij op maat gemaakte trainingen voor jouw specifieke vraag of situatie. Wil je hier gebruik van maken of wil je dat we naar jou toekomen voor een training op locatie? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Wil je meer informatie over de inhoud van onze trainingen, een overzicht van de trainingsdata of wil je je inschrijven voor een training, ga dan naar Mijn Alius.
Bekijk ook onze andere oplossingen
Bekijk alle oplossingen
contact
We helpen je graag vooruit
Word klant en profiteer van vele voordelen